FAQ

Ja, wir nehmen bestimmte Materialien als Kleiderspenden an. Die Kleider müssen gewaschen und in gutem Zustand sein, damit wir daraus neue Produkte nähen können. Folgende Produkte dürft ihr in unseren Filialen abgeben:

- Baumwolle

- Wolle

- Cord

- Seide

- Samt

- Leinen

- Viskose

- Tech Materialien, z.B Regenjacken

Andere Materialien können wir leider nicht annehmen. Leider können aus Platzgründen nicht alle Filialen alle Materialien annehmen. Bei Unsicherheit darfst du dich gerne direkt in der Filiale melden.

Rework Produkte, die sich in einem verkaufstauglichen Zustand befinden und ungetragen sind, nehmen wir innerhalb von 10 Tagen zurück.

In unseren AGB unter Punkt 3 findest du unsere Bedingungen.

Reduzierte Produkte im Sale sind von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Onlinebestellungen können via Twint, Paypal, Kreditkarten oder auf Rechnung (Wohnort innerhalb der Schweiz) bezahlt werden.

Auf jeden Fall. Unsere Gutscheine machen sich toll als Geschenke.

Hier findest du die unserer Variante mit selbst genähtem Umschlag aus Reststoffen

Hier findest du die digitale Variante zum selber ausdrucken oder verschicken

Du kannst bei uns zwischen Priority A-Post und Economy B-Post Versand auswählen.

Bei der Versandoption Priority wird dein Paket am nächsten Tag geliefert, wenn die Bestellung an einem Arbeitstag vor 13 Uhr bei uns eingegangen ist.

Bei der Versandoption Economy wird dein Paket innert 3 - 5 Tagen geliefert. Bei "Economy" und Käufen über 50 CHF übernehmen wir die Versandkosten. (Nur innerhalb der Schweiz).

Versand Ausland: Bestellungen aus dem EU-Raum können bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.

Rücksendungn bitte immer an:

REWORK AG

PAPPELWEG 24

3013 BERN

Um es uns einfach zu machen, bitten wir dich, den Lieferschein beizulegen.

Uns ist Qualität wichtig, dass du glücklich mit deinem Rework Produkt durch die Welt gehen kannst. Jedoch kann ein Mangel vorkommen. Wir reparieren oder ersetzen unsere Rework Produkte, solange sie innerhalb eines Jahres gekauft wurden.

Leider nein. Wir haben zurzeit keine Kapazität für Kundenänderungen.

Dann schreibe uns doch einfach eine nette Nachricht über unser Kontaktformular